İade Şartları

• Mal teslim alındıktan sonra değiştirme ve iade etme süresi 7 iş gündür.
• İade edilecek veya değiştirilecek ürün ya da ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun olması gerekmektedir.
• İade edilecek ürünler; ürün, orijinal kutu, satış belgesi ile bir bütündür.
• Alıcı ürünü, kendisine teslim edildiği şekilde geri iade etmek durumundadır.
• Orijinal kutusu eksik, yırtık, üzeri yazılı, üzerine yapıştırılmış kargo ya da ürünle alakalı olmayan etiketler ve kullanılmış veya ikinci el izlemi veren tüm ürünler İADE ALINMAZ.
• İade ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Müşterinin ürün ya da ürünleri firmamıza iade etmesi halinde mal bedeli 10 gün içerisinde karşı tarafa ödenir.
• İptal talebinde bulunmuş olduğunuz kredi kartı işlemleri bankalar birliğinin almış olduğu kararlar ve yasal prosedür gereği 2 ile 7 iş günü içerisinde kart hamilinin kredi kartına iade edilmektedir.
• EFT işlemlerinde abonenin ödeme iadesi talebi olması halinde, gönderim yapılacak banka hesabımızın olmaması durumunda oluşacak EFT masrafları iptal talebinde bulunan aboneye aittir.

Değişim:

Modemin fabrika ayarlarına döndürülmesi, ayarlarının değiştirilmesi, dairenizde bulunan kablonun kopartılması veya aşındırılması, adaptörlerin takılı olmaması, yanlış takılması, arıza kaydı açıp herhangi bir arıza bulunmaması gibi müşteri kaynaklı sorunlarda ücret alınmaktadır. Bunların dışında oluşan sorunlarda ücret alınmamaktadır

İptal Şartları

Ürününüz kargoya verilmeden AYNI GÜN içinde 0 850 304 23 13 numaralı çağrı merkezimizi veya info@hatnet.com.tr adresine e-posta yoluyla irtibata geçmeniz halinde işleminiz iptal edilir.